Syarat dan ketentuan

Syarat dan Ketentuan

1. Persetujuan

   Dengan membuat akun di SULTANPLAY77 (selanjutnya disebut "Website" atau "kami"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

2. Definisi

   Untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini:

• "Pemain" berarti individu yang menggunakan layanan yang disediakan oleh SULTANPLAY77.
• "Akun" mengacu pada akun pribadi yang dibuat untuk setiap Pemain.
• "Bonus" berarti hadiah, promosi, atau insentif yang ditawarkan oleh SULTANPLAY77.

3. Restriksi Usia

   Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia hukum minimum yang berlaku) dan berjiwa sehat untuk membuat Akun dengan kami dan menggunakan layanan kami.

4. Informasi Pribadi

   Kami memerlukan informasi pribadi yang akurat dan lengkap untuk tujuan pembuatan dan verifikasi akun.

• Anda setuju bahwa Anda tidak akan membagikan atau mentransfer Akun, kredensial login, atau akses ke Website tanpa persetujuan tertulis dari manajemen SULTANPLAY77.

5. Manajemen Akun

   Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan memastikan keamanannya setiap saat.

• Jika kami mengetahui bahwa ada penggunaan yang tidak sah terjadi karena kegagalan Anda untuk menjaga kerahasiaan akun, Anda setuju untuk segera memberi tahu kami.

6. Ketentuan Pembayaran

   Kami berhak untuk menahan pembayaran jika ada kecurigaan mengenai aktivitas penipuan atau mencurigakan pada Akun Anda.

• Semua dana yang disetorkan ke dalam Akun Anda harus berasal dari sumber yang sah dan digunakan hanya untuk tujuan bermain game.

7. Persyaratan Taruhan Bonus

   Kecuali ditentukan lain, bonus dikenakan persyaratan taruhan setidaknya 35 kali jumlah bonus.

• Setiap permintaan penarikan sebelum memenuhi syarat ini dapat mengakibatkan hilangnya bonus atau putaran gratis yang belum diperoleh.

8. Penarikan dan Penyelesaian Sengketa

   Permintaan untuk penarikan akan diproses secepatnya setelah verifikasi bahwa semua dokumen yang diperlukan telah diserahkan dan bahwa akun Anda memenuhi syarat dan ketentuan pembayaran kami.

• Kami berhak membatalkan atau menangguhkan permintaan penarikan jika perlu, termasuk tetapi tidak terbatas pada kasus penyalahgunaan yang dicurigai, pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, atau ketika klarifikasi lebih lanjut diperlukan.

9. Aturan Bermain

   Kami memiliki aturan mengenai batasan taruhan (setoran/sesi kerugian), periode pendinginan untuk tujuan pengecualian diri, jeda waktu antara sesi permainan, pemeriksaan kenyataan selama bermain, dan slot jackpot progresif.

• Anda setuju untuk mematuhi aturan bermain kami seperti yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan informasi tambahan yang mungkin kami berikan.

10. Kepatuhan

    Kami beroperasi di bawah yurisdiksi Curaçao Gaming Control Board (CGCB) dengan lisensi OGL/2026/1893/0524.

• Permainan kami, termasuk Penghasil Angka Acak (RNG), secara rutin diuji dan disertifikasi oleh auditor pihak ketiga yang terkenal, seperti eCOGRA atau iTech Labs.

11. Permainan Bertanggung Jawab

    Kami menawarkan berbagai alat untuk permainan yang bertanggung jawab:

• Batas waktu sesi;
• Batas kerugian untuk membatasi kerugian Anda selama periode tertentu;
• Batas setoran untuk menetapkan batas taruhan harian atau mingguan. Langkah-langkah ini bertujuan untuk membantu Pemain dalam menjaga kendali atas perilaku mereka dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan.

12. Penyelesaian Sengketa

    Setiap sengketa yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, mengikuti aturan dan prosedur yang ditetapkan oleh mediator pihak ketiga yang netral yang dipilih bersama oleh manajemen SULTANPLAY77 dan Anda.

13. Pemutusan Layanan

    Kami dapat menghentikan akun Anda kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan bahwa Anda telah melanggar Syarat kami atau terlibat dalam perilaku yang tidak dapat diterima.

• Setelah pemutusan layanan, kami berhak untuk membatalkan transaksi yang belum diselesaikan dan menyita kemenangan yang diperoleh melalui aktivitas yang dicurigai sebagai penipuan.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

    Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pelanggaran syarat ini tidak akan melebihi jumlah yang disetorkan oleh Pemain pada saat tertentu.

15. Hukum yang Mengatur

    Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh, ditafsirkan sesuai dengan, dan akan ditegakkan berdasarkan hukum Antillen Belanda.

• Dalam hal sengketa yang muncul mengenai penafsiran atau penegakan Syarat dan Ketentuan kami, semua pihak setuju untuk menyerahkan perbedaan mereka untuk arbitrase menggunakan aturan internasional.

16. Amandemen

    Kami dapat memodifikasi Syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan dengan memperbarui mereka di halaman web ini. Perubahan mulai berlaku segera setelah diposting.

• Anda bertanggung jawab untuk memeriksa situs web secara teratur untuk pembaruan tentang syarat, ketentuan, dan kebijakan yang mempengaruhi akun Anda dengan kami.

17. Pemberian Jaminan

    KAMI MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI DAN KONTEN DI WEBSITE INI "SEBAGAIMANA ADANYA," TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN YANG TERSURAT ATAU TERSIRAT.

• SEMUA JAMINAN TERMASUK KELAYAKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DENGAN INI DITOLAK.

18. Ganti Rugi

    Anda setuju untuk mengganti rugi SULTANPLAY77 dan pejabat, direktur, karyawan, pemegang saham, serta afiliasinya terhadap klaim yang timbul dari pelanggaran atas Syarat ini atau pelanggaran hukum yang berlaku.

19. Keseluruhan Perjanjian

    Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan layanan kami.

• Mereka menggantikan semua komunikasi sebelumnya antara kami mengenai pokok materi tersebut.

20. Kepatuhan Yurisdiksi

    Dengan menerima untuk terikat oleh Syarat ini, Anda mengonfirmasi kesadaran Anda terhadap batasan hukum yang dikenakan pada SULTANPLAY77 di negara atau yurisdiksi Anda.

• Anda setuju untuk tidak menggunakan Website jika operasinya dilarang di wilayah geografis Anda.

21. Bahasa

    Versi bahasa Inggris dari perjanjian ini akan mendominasi terjemahan bahasa lain jika terjadi konflik dalam penafsiran.

22. Perubahan dan Pembaruan

    Kami berhak untuk memodifikasi, menghapus, menambah, atau menghentikan bagian mana pun dari Syarat ini sesuai kebijakan kami.

23. Klausul Pengabaian

    Ketidakmampuan kami untuk menegakkan ketentuan mana pun yang diatur di sini tidak akan dianggap sebagai pengabaian dari ketentuan tersebut atau mencegah kami dari menegakkannya di kemudian hari.

24. Efek Pemutusan

    Setelah pemutusan, seluruh taruhan dan transaksi yang belum diselesaikan diselesaikan berdasarkan syarat yang berlaku saat mereka dilakukan.

• Kami berhak untuk mengambil tindakan terhadap mereka yang mencoba menghindari Syarat ini setelah pembatalan akun atau penghentian permainan.

Dengan menggunakan layanan kami dan membuat Akun dengan kami, Anda telah mengakui bahwa Anda memahami keseluruhan syarat ini.